Ultimo aggiornamento: 18/06/2026
Benvenuto su Bottega del Chicco. Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web e l’acquisto dei prodotti commercializzati tramite il nostro e-commerce.
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1. Informazioni sul venditore
Bottega del Chicco
Indirizzo: Via Tommaso 49, Brescia, 25030
Telefono: +39 3924339652
Email: bottegadelchico@gmail.com
Partita IVA: /
2. Oggetto
Il sito Bottega del Chicco offre la vendita online di:
- Macchine da caffè
- Caffè in grani
- Caffè macinato
- Capsule e cialde compatibili
- Caffè solubile
- Accessori per la preparazione del caffè
- Altri prodotti correlati al mondo del caffè
Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
3. Accesso al sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito in conformità alle leggi vigenti, alla buona fede e alle presenti condizioni.
È vietato:
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4. Registrazione dell’account
Per effettuare acquisti potrebbe essere richiesta la creazione di un account personale.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
5. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione vengono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.
Bottega del Chicco si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Gli ordini già confermati manterranno il prezzo visualizzato al momento dell’acquisto.
6. Ordini e conclusione del contratto
L’ordine effettuato dall’utente rappresenta una proposta di acquisto.
Il contratto si considera concluso solo dopo l’invio dell’email di conferma dell’ordine da parte di Bottega del Chicco.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini nei seguenti casi:
- Dati incompleti o errati.
- Mancata disponibilità del prodotto.
- Problemi relativi al pagamento.
- Sospetto di attività fraudolente.
7. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è aggiornata periodicamente ma potrebbe subire variazioni.
Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile dopo l’acquisto, il cliente sarà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:
- Rimborso completo.
- Sostituzione con un prodotto equivalente.
- Attesa del riassortimento.
8. Modalità di pagamento
Accettiamo i principali metodi di pagamento disponibili sul sito, tra cui:
- Carte di credito e debito
- PayPal
- Bonifico bancario (se disponibile)
- Altri sistemi di pagamento indicati al checkout
Le transazioni vengono gestite tramite piattaforme sicure e certificate.
9. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della destinazione, del corriere utilizzato o di circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
Bottega del Chicco non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
10. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta ai recapiti indicati nella sezione “Informazioni sul venditore”.
I prodotti devono essere restituiti:
- In condizioni integre.
- Completi di confezione originale.
- Non utilizzati, salvo quanto necessario per verificarne la natura e il funzionamento.
Il rimborso verrà effettuato entro i termini previsti dalla normativa vigente.
11. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari aperti o che rischiano di deteriorarsi rapidamente.
Per ragioni igieniche e di sicurezza alimentare, non potranno essere restituiti:
- Caffè in grani aperto.
- Caffè macinato aperto.
- Capsule o cialde aperte.
- Prodotti alimentari sigillati dopo l’apertura.
12. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
In presenza di un difetto di conformità il cliente ha diritto, nei termini di legge, alla riparazione, sostituzione o rimborso del prodotto.
13. Limitazione di responsabilità
Bottega del Chicco non potrà essere ritenuta responsabile per:
- Interruzioni temporanee del sito.
- Errori derivanti da cause di forza maggiore.
- Utilizzo improprio dei prodotti acquistati.
- Danni indiretti o conseguenti all’utilizzo del sito.
14. Proprietà intellettuale
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15. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dell’Informativa Privacy pubblicata sul sito.
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla normativa vigente.
17. Contatti
Per qualsiasi informazione o richiesta è possibile contattarci:
Bottega del Chicco
Email: bottegadelchicco@gmail.com
Telefono: +39 3924339652
Indirizzo: Via Tommaso 49, Brescia, 25030